Expérience digitale
Au cours de ces dernières années, j’ai accumulé une expérience digitale diversifiée. En travaillant au service d’entreprises de toutes envergures. Qu’il s’agisse de petites structures, de grandes entreprises bien établies ou encore de start-ups innovantes. Ainsi, mon parcours professionnel m’a permis d’acquérir une expertise complète en webmarketing et gestion de projets digitaux. En effet, mes compétences englobent la création de stratégies digitales, l’optimisation du référencement, la production de contenus ainsi que bien d’autres aspects encore.
Mon parcours digital
Vivre les premiers moments de la création d'une startup a été une expérience extrêmement enrichissante pour moi. En plus de mes missions en marketing digital, j’ai également pris en charge la gestion de projets digitaux. Cela incluait la maintenance et les évolutions de la marketplace. Malgré le caractère novateur de cette activité, il était crucial de développer un modèle économique scalable pour assurer la croissance.
Les défis liés au contexte géopolitique et économique de cette période ont représenté de véritables obstacles. De plus, l'introduction d'un projet innovant au sein d'une grande entreprise a suscité une remise en question constante.
En tant que partie d'un grand distributeur spécialisé, cette expérience m’a rappelé la difficulté d'harmoniser un modèle économique novateur avec un modèle établi. Cela a souligné l'audace et la patience nécessaires pour sortir des sentiers battus, même au sein d’un grand groupe. J'ai été directement impliqué dans plusieurs choix stratégiques, notamment l'intégration de solutions digitales NoCode pour accélérer la refonte des processus internes.
Cette expérience m’a rappelé les nombreuses opportunités offertes par le numérique, comme l’usage de logiciels NoCode disponibles sur internet. Ces outils peuvent accélérer l’apprentissage et favoriser l'amélioration continue des processus. J’ai également appris, parfois à mes dépens, l'importance des choix compliqués mais nécessaires lors du pivot d’un business model. Cela a été particulièrement vrai lors de l’arrêt de la marketplace pour un recentrage vers des activités BtoB.
Initié en 2020 au sein d'Electro Dépôt, une filiale de United.b, Reconomia est un projet intrapreneurial visant à reconditionner des produits électroménagers. L'objectif était de reconditionner une large variété de produits en s'appuyant sur l’expertise et le savoir-faire de réparateurs locaux.
Pour évaluer le potentiel commercial de cette initiative, un Proof of Concept (POC) a été lancé en septembre 2020. Dans ce projet, j'ai joué un rôle crucial en supervisant la création d'une marketplace. Ce site web permettait aux réparateurs locaux de présenter leurs produits électroménagers reconditionnés à des consommateurs intéressés.
Mes missions incluaient la gestion quotidienne de ce site via du webmastering, du e-merchandising et la formation des réparateurs à son utilisation. Je contribuais également activement à sa promotion, malgré des moyens limités, grâce au référencement naturel (SEO) et payant (SEA). Par ailleurs, j'ai mené des actions de communication digitale sur les réseaux sociaux. Un an après son lancement, ce projet test a confirmé pleinement le potentiel commercial de Reconomia.
Au sein d'Uni Medias, la branche médias du groupe Crédit Agricole, j'étais responsable de la gestion de projets médias et événementiels. Ces projets étaient destinés à un portefeuille de clients BtoB, principalement des entités internes du groupe Crédit Agricole. Rapidement, il est devenu évident que la majeure partie de mes tâches quotidiennes pouvait être automatisée grâce aux outils digitaux. Cette prise de conscience m'a sensibilisé à l'importance du numérique pour accroître l'efficacité, stimuler la productivité et générer des économies.
Cette expérience a renforcé ma détermination à explorer en profondeur le potentiel du digital. Parallèlement, j'ai entrepris une réflexion approfondie sur l'amélioration des produits et services destinés à nos clients grâce au numérique. Ces réflexions ont été une source d'enseignements extrêmement enrichissants sur les opportunités offertes par le digital. Elles m'ont permis de mieux comprendre comment améliorer ou faire évoluer les produits et services d’une entreprise.
Au cours de mon expérience chez Crédit Agricole SA, j'ai géré des projets événementiels au pôle Développement client et innovation. Par exemple, j'ai organisé des ateliers de co-création pour stimuler l’innovation et mis en place un organigramme numérique. Cela m’a permis d’étudier la structure organisationnelle du pôle et d’imaginer des moyens pour l’optimiser.
Par ailleurs, j'ai conçu des questionnaires d’enquêtes avec des outils digitaux pour obtenir des informations pertinentes sur les projets en cours. De plus, la gestion d'une newsletter interne faisait partie de mon champ d’action pour assurer la diffusion régulière d'informations. Ces missions ont façonné mes compétences polyvalentes en gestion de projets, de la conception à la mise en œuvre.
Ainsi, ces missions axées sur la communication interne m’ont révélé l'importance des outils digitaux dans les échanges et le partage d'informations. Toutefois, il est impératif d'investir du temps dans l'analyse des besoins numériques d'une organisation. Cela est essentiel pour améliorer ou optimiser ses processus au fil du temps.
Ma formation digitale
Bien que l’expérience sur le terrain soit inestimable, il est important de souligner que mes fondations reposent sur une base académique solide. En effet, mes diplômes m’ont procuré une compréhension approfondie des principes et des concepts fondamentaux du marketing digital et de la gestion de projet. De plus, ces études ont constitué le socle sur lequel j’ai construit ma carrière dans le domaine du numérique.
Licence (Bac +3)
Economie gestion – spécialité gestion d’entreprise
Master (Bac+5)
Innovation et management par projets
Mastère spécialisé (bac+6)
Marketing digital, data et commerce électronique
Mes certifications digitales
Dans une quête constante d’amélioration et de spécialisation, je me suis engagé à obtenir des certifications de pointe en gestion de projets digitaux. Ces dernières incarnent ma volonté constante de demeurer à la pointe des meilleures pratiques, ce qui est essentiel dans un monde digital qui exige une adaptation continue. De ce fait, elles renforcent ainsi mes capacités à gérer efficacement des projets digitaux, depuis leur conception jusqu’à leur mise en œuvre.
Certification Growth & data Automation
Je possède une expertise dans l’automatisation de processus métiers divers et complexes, ainsi que dans l’extraction, la transformation, le stockage et la visualisation de données. De plus, j’ai une parfaite compréhension du fonctionnement des API, des webhooks, des datalakes, des datawarehouses et des processus ETL/ELT. Ainsi que des concepts du growth marketing et du growth hacking.
Certification Opquast
Je possède une expertise avancée en matière de qualité web, attestée par un score de 810/1000. De plus, je maîtrise de manière excellente les règles de qualité web et le vocabulaire associé. Ainsi, mes compétences concrètes et valorisables me permettent de contribuer efficacement à des projets web.
Certification AgilePM
Je dispose d’une compréhension des principes fondamentaux et de la terminologie associée au management de projet agile. En outre, j’ai une connaissance approfondie de la philosophie et des principes sous-jacents à l’Agile. Ainsi que du cycle de vie, des techniques, et des produits d’un projet Agile.
Intéressez ?
N’hésitez pas à me contacter pour discuter de la manière dont je peux vous accompagnez dans vos projets digitaux et contribuer à votre succès numérique.