Gestion d'une marketplace d'appareils électroménagers reconditionnés
La gestion d’une marketplace en ligne est un défi complexe, nécessitant une coordination minutieuse entre vendeurs et acheteurs, la gestion des transactions, et l’optimisation de l’expérience utilisateur. Ce projet illustre les stratégies pour surmonter ces obstacles et réussir dans le commerce numérique.
Contexte du projet
- Entreprise : Reconomia
- Activité : Startup spécialisée dans le reconditionnement de produits électroménagers par des réparateurs locaux.
- Objectif : gérer la marketplace au quotidien pour maximiser les ventes de produits électroménagers reconditionnés.
Défi du projet
Le défi était de gérer efficacement la marketplace. Pour atteindre des objectifs de ventes importants avec un budget marketing limité. Tout en limitant les ventes à un rayon de 50 km autour des ateliers des réparateurs.
Gestion du projet
En tant que chef de projet web, j’ai pris en charge la gestion opérationnelle et stratégique de la marketplace pendant 1,5 ans. Voici comment j’ai abordé ce projet :
- Optimisation des ventes :
- Stratégie de vente : mise en place de stratégies de vente ciblées. Pour maximiser les conversions. Tout en respectant le rayon de 50 km autour des ateliers.
- Gestion des annonces : aide à la création et l’optimisation des annonces. Pour améliorer la visibilité des produits et attirer les acheteurs locaux.
- Budget marketing :
- Allocation du budget : gestion d’un budget marketing limité sur la période. En investissant judicieusement dans les canaux les plus performants.
- Campagnes publicitaires : conception et gestion de campagnes publicitaires sur internet. Pour atteindre le public cible et maximiser le retour sur investissement.
- Suivi des performances :
- Analyse des données : suivi régulier des indicateurs clés de performance (KPI). Pour évaluer l’efficacité des campagnes et ajuster les stratégies en conséquence.
- Reporting : création de rapports détaillés, présentant les résultats des ventes, les coûts marketing et les recommandations pour les actions futures.
Résultat du projet
- Ventes : plus de 600 transactions ont été effectuées durant la période.
- Panier moyen : le montant moyen des paniers a atteint les 200 €.
- ROI : le retour sur investissement de presque 200 % pour les vendeur. Malgré un budget marketing restreint et des limites en terme d’actions de communication.
- Ciblage géographique : Les ventes ont été concentrées dans un rayon de 50 km autour des ateliers des réparateurs. Afin de maîtriser les coûts logistiques et d’augmenter le pouvoir d’achat des acheteurs locaux.
Conclusion du projet
Ce projet démontre ma capacité à gérer efficacement une marketplace ou un site e-commerce. Tout en atteignant des objectifs ambitieux malgré de nombreuses contraintes. Grâce à une gestion stratégique et à une utilisation optimale du budget marketing.
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